Comment communiquer avec son enfant durant le séjour ?

Ce sont des questions qui reviennent le plus à l'approche du départ : peut-on prendre notre téléphone portable ? Y aura-t-il du WIFI sur le centre ? Pourra-t-on téléphoner à notre enfant ?
Voici quelques éléments sur la communication durant les séjours.

Comment joindre votre directement votre enfant durant le séjour ?

Nous transmettons à tous les parents les coordonnées du responsable du séjour (ainsi que du collège et de la famille d'accueil si votre enfant part en colonie linguistique), un permanent Action Séjours est également joignable 24h/24 et 7 jour sur 7. Ces informations sont présentes sur la convocation, vous pouvez les retrouver sur votre espace client. Vous pourrez joindre votre enfant - si nécessaire - via ces numéros (attention au décalage horaire s'il y en a un !).
A l'arrivée des enfants à destination, nous vous informons immédiatement par SMS.
Attention : nous déconseillons aux parents d'avoir de nombreux contacts avec leur enfant pendant la durée du séjour - par expérience de nombreux contacts peuvent retarder l'adaptation des enfants. Même si votre enfant est jeune, faites confiance à notre équipe d'animation qui a l'habitude de mettre chaque petit vacancier dans les meilleures conditions ! En revanche, pensez à la carte postale qui est toujours appréciée par les enfants !

Quid des téléphones portables ?

Les téléphones portables sont autorisés mais ils ne sont pas indispensables (vous pouvez contacter votre enfant par les différents moyens indiqués ci-dessus).
Attention : les téléphones portables sont interdits durant toutes les activités et les repas. Si votre enfant part à l'étranger, vérifiez les modalités de son forfait pour ne pas vous retrouver avec une facture alourdie.
Vous retrouverez toutes les informations et les photos du séjour sur le blog qui lui est dédié (avec vos accès utilisateur). Le blog est actualisé au moins 3 fois par semaine (le dimanche, le mercredi et le vendredi).
Nous publions également régulièrement des photos des séjours sur notre page Facebook et notre compte Twitter (ces comptes sont également utiles aux enfants pour partager avec leurs nouveaux copains et copines après le séjour !).

Quid des connections WIFI

C'est une des principale demande des ados : aura-t-on du WIFI sur le centre ? En règle générale, les écoles de langue disposent d'une connexion WIFI accessible avec un clé (fournie aux stagiaires). Il se peut que sur certains centre la connexion WIFI soit absente ou mauvaise (ce qui est plus rare). Nous recommandons cependant à nos jeunes stagiaires de profiter pleinement de leur séjour et de ne pas trop être connectés sur les sites qu'ils sont habitués à consulter pendant l'année.

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Voir également les autres article de notre FAQ.

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