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La "certification  Organisateur de Séjours Linguistiques" |
Créé en 1987, Action Séjours a toujours eu pour exigence de proposer des séjours de qualité. Depuis l'an 2000 (date de parution de la norme française), nous concevons et réalisons ces séjours conformément à la norme AFNOR Séjours linguistiques, élaborée en concertation avec les pouvoirs publics et les professionnels du tourisme. C'est donc tout naturellement qu'en novembre 2005, notre organisme a obtenu la certification NF Service.
Cette certification garantit à chacun - parents, comités d'entreprises, collectivités - la qualité de nos prestations. Elle assure également le strict respect d'un cahier des charges rigoureux en termes de sécurité, d'accueil, de formation de l'encadrement, de qualification des professeurs, de respect des programmes et de gestion de la satisfaction.
Pour maintenir notre propre niveau d'exigence au regard de nos engagements et de nos prestations, Action Séjours fait chaque année l'objet d'un contrôle sur le terrain ou sur pièces afin de valider sa certification. Une preuve de plus de notre sérieux et de notre aptitude à proposer des séjours de qualité.
Cette norme ne concerne que les séjours linguistiques.
